As vendas na internet e o e-commerce são tendências que crescem a cada dia, mas existem uma série de produtos que ainda geram desconfiança por parte dos consumidores quando são comercializados de forma online. Um deles é o colchão, um produto que muita gente ainda possui receio de comprar pela internet, por diversos motivos: medo de adquirir um produto inadequado, necessidade de sentir a maciez do colchão antes de efetuar a compra e muitos outros. Pensando nisso, a Luckspuma traz para você cinco dicas importantes para adquirir seu colchão pela internet e acertar na escolha, garantindo um produto confortável e de qualidade. Confira a seguir e boa leitura!
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Escolha uma empresa com grande variedade de produtos
Busque sempre uma empresa especializada na fabricação de colchões, de preferência que esteja no mercado há bastante tempo e possua know-how neste segmento, sendo capaz de entregar ao cliente um produto que ofereça qualidade e durabilidade. A variedade de produtos é um fator importante, já que permite a escolha para os mais diferentes gostos e necessidades, atendendo a todas as expectativas em relação ao novo colchão.
Observe as informações disponíveis sobre os colchões
A loja virtual escolhida disponibiliza informações técnicas e detalhadas sobre o produto? Caso a resposta seja não, é preciso ter cautela, já que esse é um critério primordial na hora de adquirir um colchão pela internet. Afinal, como saber se ele vai atender suas necessidades e preferências se não é possível conhecer todas as suas características antes da compra? A chance de se frustrar ao receber o produto em casa se torna imensa; por isso, sempre verifique se informações como medidas, tipo de matéria-prima, densidade e tecnologias aplicadas no produto estão disponíveis no site do fabricante.
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Avalie a reputação da empresa em sites de reclamações
A compra de um novo colchão deve ser feita com total atenção e cautela, já que é um produto que irá ser utilizado por muitos anos e geralmente possui um valor mais elevado. Nos sites de reclamações, é possível avaliar a reputação da empresa de colchões e descobrir mais sobre como ela se porta perante aos clientes e seus problemas relatados — que acontecem em todas as marcas, boas ou ruins. A diferença é na maneira como as empresas buscam oferecer uma solução e o quão ágil e eficiente é a mesma.
Confira se há suporte via chat
Diferentemente da loja física, não existem vendedores de prontidão para esclarecer suas dúvidas nas lojas online, certo? Nem sempre! Com um suporte ao consumidor eficiente e rápido, de preferência via chat, é possível tirar todas as dúvidas e se assegurar sobre a compra, evitando surpresas desagradáveis após finalizar o pedido. Por isso, vale a pena conferir essa informação sobre a empresa na hora de procurar um novo colchão.
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Cheque quais são as garantias em relação ao produto
Antes de efetuar sua compra, procure saber se a loja online oferece garantias e certificações em seus produtos. Os principais selos são do Inmetro e do INER, sendo o primeiro obrigatório e o segundo opcional, mas que também possui grande relevância no ramo de colchões e garante um produto de boa procedência.
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Luckspuma, número 1 em conforto e qualidade
Na hora de escolher seu colchão, escolha Luckspuma! Mantemos o compromisso de garantir a sua satisfação antes, durante e, principalmente, depois da compra, para que você aproveite a qualidade de um produto fabricado com os maiores padrões de exigência do mercado. Nossa equipe de especialistas está preparada para te atender, tirar todas as suas dúvidas e proporcionar a melhor experiência de compra possível. Oferecemos as melhores condições de pagamento, além de rapidez e eficiência na entrega dos produtos, todos com garantia de fábrica.
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